為推進習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實，1月19日，漯河市政務服務中心聯合漯河經濟技術開發區政務服務中心（以下簡稱為經開區政務服務中心）開展“我為群眾辦實事”主題調研活動，切實解決企業和群眾辦事過程中遇到的困難和問題，打造更加便捷高效的政務服務。市行政審批和政務信息管理局黨組成員，市政務服務中心黨委書記、主任李麗帶隊，經開區黨工委副書記、管委會主任趙宏宇，經開區黨工委委員、管委會常務副主任徐天申，經開區經濟技術產業集聚區管委會副主任史宏星陪同。

調研組實地調研經開區政務服務中心

    調研組首先來到區政務服務中心，詳細了解了“一窗辦”“一網辦”“自助辦”等情況，仔細詢問了事項進駐、為企服務、好差評等情況，查看了志愿服務、母嬰室等便民服務措施，調研組對區政務服務中心圍繞為企服務開展的“項目建設專人專職專責“”聯審聯批“等一系列便民服務舉措表示肯定，并指出，經開區便捷高效的政務服務為營造我市良好的營商環境做出了積極貢獻，為經開區招商引資、項目建設打下了堅實基礎。

調研組實地了解企業經營情況

調研組實地了解企業經營情況

     隨后，調研組通過座談交流、問卷調查、實地走訪相結合的方式，與企業相關負責人面對面交流。在與衛龍美味、利通科技、大旺食品、宏圖食品、景田公司等企業交流過程中，經開區政務服務工作獲得了企業相關負責人一致好評。同時，企業也提出了高頻事項審批權限是否可以下放、增設辦事窗口、增設停車位等訴求。對企業提出的問題及訴求，調研組實行現場辦公，能快速解決的，當場給出解決方案，不能當場解決的，納入下一步整體工作謀劃。調研組向企業詳細介紹了“漯政幫”幫辦代辦體系，智慧化幫辦平臺、“涉企專家門診”等便民利企服務舉措，展示了政務服務部門為企業發展提供有力支持的堅定決心。

調研組與企業相關負責人座談交流

    李麗指出，企業發展是國之大計，關乎國計民生。政務服務中心作為服務企業發展的重要載體，責任重大，任務艱巨。在工作中，要樹立“企業和群眾滿意第一標準”，把企業和群眾的訴求擺在第一位，切實解決辦事難點、堵點、痛點，做到“無事不擾 有求必應 有事必辦 辦就辦好”，全力當好服務企業的“店小二”。2024年要在“高效辦成一件事”上下功夫，持續優化辦事流程、精簡環節，壓縮時限，為企業發展減輕負擔，為企業發展保駕護航，不斷提升企業群眾辦事的體驗感、獲得感、幸福感。