零距離體驗技術 面對面共話消費 ——2025年新能源汽車消費體察活動側記

3月7日，市消費者協會組織人大代表、政協委員、行業(yè)協會會長、企業(yè)家代表、消費者代表等40余人，先后走進市實驗中等專業(yè)學校、漯河市鵬潤汽車銷售有限公司開展新能源汽車消費體察活動。

“汽車被拆解后好像一塊塊積木。”在市實驗中等專業(yè)學校汽車工程學院實訓基地，體察團成員零距離觀看核心部件拆解、聆聽技術原理講解，了解新能源汽車的動力來源。從高效的電機驅動系統(tǒng)，到安全穩(wěn)定的電源系統(tǒng)，再到人性化的車載輔助系統(tǒng)，體察團成員對新能源汽車技術有了較為全面的了解，對市實驗中等專業(yè)學校“理論+實踐”的教學模式表示肯定。體察團成員王艷玲說：“能夠現場詳細了解新能源汽車技術，很激動。”

在隨后召開的座談會上，面對新能源汽車的壽命、隨用隨充是否損壞電池、智能駕駛技術成熟度等問題，市實驗中等專業(yè)學校汽車工程學院趙素偉回應：“新能源汽車使用壽命為8年～10年，實際周期取決于電池健康管理、使用場景及維護等。新能源汽車使用模塊化電池組合和智能充電系統(tǒng)，隨用隨充不會影響電池的壽命。”

河南鵬潤集團漯河區(qū)總經理李善武說：“目前，雖然一部分新能源汽車配備了L2級或L2+級的智能輔助駕駛系統(tǒng)，但是駕駛者在使用這些功能時仍要保持警惕，隨時準備接管車輛，確保安全。”

座談中，市市場監(jiān)督管理局三級高級主辦婁喜勤以“共筑滿意消費”為主題，從三方面對消費者權益保護工作提出了明確要求：要推動供需有效對接，加強消費需求研究和創(chuàng)新產品推廣，讓消費者想消費；要推動服務全面提升，銷售企業(yè)要始終堅持“以客戶為本”的服務理念，讓消費者愿消費；要推動消費環(huán)境改善，完善維權協同機制，讓消費者敢消費。

活動最后一站為漯河市鵬潤汽車銷售有限公司，體察團成員參觀了眾多車型，通過了解配置、參數和價格，試乘試駕，咨詢分期付款方案、售后保養(yǎng)等，對新能源汽車有了直觀認識。
責編：翟柯  審核：王輝  終審：盧子璋