自學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育工作開展以來，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險”）河南省分公司緊扣黨中央、總公司黨委決策部署，牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，深入開展調查研究，以整改問題、促進發(fā)展的實際行動確保主題教育取得實效。
迅速部署，以學鑄魂扎實推進主題教育
一是強組織。中國人壽壽險河南省分公司第一時間成立領導小組、工作小組，印發(fā)主題教育實施方案和重點任務安排表，細化形成48項重點任務，明確“時間表”“路線圖”。二是強推進。省公司及時召開專題會議、定期召開推進會，推動主題教育迅速啟動、全面展開、深入推進。三是強聯(lián)動。省公司黨委帶頭領學促學、深入檢視問題、開展調查研究、講授專題黨課、抓整改落實；班子成員認真履行“一崗雙責”，堅持學在先、走在前，形成了上下聯(lián)動的良好局面。四是強氛圍。通過線上+線下模式開展宣傳。省公司內網(wǎng)開設了主題教育專欄，編發(fā)簡報27期，制作了系列宣傳展板46個，打造主題教育宣傳長廊；購買學習書籍4892冊、定制學習筆記本240余本，打造全方位宣傳矩陣，確保主題教育氛圍濃厚、扎實推進、取得實效。
深學細悟，以學增智全面加強理論武裝
牢牢把握“學思想”這一主線，著力在深化、內化、轉化上出實招見真章。一是在深學細悟中筑牢思想根基。省公司黨委充分發(fā)揮“領頭雁”作用，黨委班子成員帶頭學習，省公司組織了讀書班、中心組學習、黨支部學習等多種學習形式，各支部開展學習研討72次，共計培訓8900人次。二是在融會貫通中錘煉政治品格。省公司采用“學習+測試+實踐”方式，整理下發(fā)了《主題教育應知應會》手冊，開展了黨的二十大精神“每日一練”活動、主題教育每日一學、主題教育應知應會知識“周周測”活動，全省系統(tǒng)共計50余萬人次參與，2700人次接受了革命傳統(tǒng)教育、形勢政策教育和警示教育。三是在豐富活動中發(fā)揮青年作用。省公司舉辦了全省系統(tǒng)第八屆青年藝術節(jié)——“昂揚青春跟黨走 踔厲奮發(fā)向未來”二十大精神知識競賽總決賽、“同心二十載 聚力新征程”健步走和乒羽賽、“學思想 強黨性 傳承文明 棕情端午”等一系列主題活動，累計參加930人次。
聚焦問題，以學正風抓實抓細調查研究
以主題教育為契機，以調查研究為抓手，以問題導向為核心，努力破解制約公司發(fā)展的重點難點問題。一是圍繞中心工作把準調研選題方向。深入學習貫徹習近平總書記關于調查研究的重要論述，省公司圍繞黨建、經(jīng)營管理、消費者權益保護、業(yè)務隊伍、綜合金融、風險防控等6個方面突出問題，制定調研課題21項。二是切實深入基層一線，踐行群眾路線。省公司黨委班子成員和各部門負責人通過“四不兩直”、個別訪談、實地查看、座談交流、設立意見箱、開設主題教育聯(lián)絡信箱、領導班子接待日、服務基層直通車、24小時“服務基層110”電話等多種形式主題教育專題調研37次，廣泛聽取職工群眾的意見建議，及時回復基層、員工關切，形成調研報告21篇，切實在調查中解決實際問題。三是深入解剖分析，做好成果舉措轉化。結合調查研究情況，省公司召開主題教育領導小組會議，聽取并督導各部門問題整改進度，召開調查研究成果交流會3次，制定調研成果轉化推進清單，加大問題解決情況的督辦和追蹤，共查擺問題25個，明確整改措施76項，整改完成率100%。
統(tǒng)籌兼顧，以學促干持續(xù)推動一體整改
一是以深入開展“抓落實 保成效”活動推動發(fā)展。在2022年深入開展“能力作風建設年”活動的基礎上，明確七大任務，制定12條落實措施，建立“抓落實 保成效”活動臺賬，省公司細化工作目標170個和工作任務109項，進一步提升工作效能，促進業(yè)務發(fā)展。二是以扎實落地總公司“八大工程”改革項目推動發(fā)展。制定了《河南省分公司“八大工程”重點任務推進實施方案》，各市分公司結合實際制定了相關實施細則，確保“八大工程”扎實落地推動高質量發(fā)展再上臺階。三是以持續(xù)開展“我為群眾辦實事”活動推動發(fā)展。將主題教育與履行社會責任、“我為群眾辦實事”活動結合起來，將重點任務納入“抓落實 保成效”重點任務推進臺賬，按月統(tǒng)計并通報任務進展；制定了《中國人壽保險股份有限公司河南省分公司黨員志愿服務活動實施方案》，開展獻血、維護交通、高考驛站服務、助農糧食搶收等服務活動，以實實在在的成效讓群眾感受到主題教育帶來的變化，以為民辦事的“溫度”拓寬主題教育的“深度”，2023年5月，河南省分公司獲得河南省“全省文明單位”榮譽稱號。
緊扣主業(yè)，堅定不移推進高質量發(fā)展
堅持主題教育與中心工作兩手抓、兩促進，把對黨忠誠體現(xiàn)到貫徹落實黨中央決策部署的實際行動上。一是高質量發(fā)展成效凸顯。上半年，中國人壽壽險河南省分公司實現(xiàn)總保費221.9億元，市場領先地位穩(wěn)固。二是服務社會保障體系建設更加深入。上半年，政策性健康保險保費理賠人次77.48萬人，賠付金額12.81億，為4260.53萬城鄉(xiāng)居民提供大病保險服務，覆蓋全省近半數(shù)參保人群，累計為25.44萬人賠付金額5.62億元。三是服務實體經(jīng)濟發(fā)展更加有力。上半年，綠色產(chǎn)業(yè)保費增速94%，為全省320家綠色產(chǎn)業(yè)提供風險保額達45億元，為5486家法人企業(yè)提供風險保障，增速16.06%。四是全力助推鄉(xiāng)村振興。上半年，累計為58.5萬人提供防返貧風險保障超174.01億元，為9.25萬人次賠付6919萬元，累計派駐114名駐村干部，全力承接67個幫扶村工作。五是服務保障不斷升級。上半年，共計賠付28.12萬件，同比增長13.85%，賠付金額16.22億元，同比增長14.95%。六是數(shù)字服務能力持續(xù)增強。壽險APP智能語音識別、人臉比對、OCR識別等智能服務彰顯成效，99%的保單服務實現(xiàn)線上自助辦理、無紙化投保，“空中客服”支持客戶遠程辦理。上半年，中國人壽壽險河南省分公司壽險APP累計為412萬人次用戶提供智能服務；推出了國壽小畫家、名醫(yī)大講堂、700健行、國壽616客戶節(jié)、悅己活動等豐富多彩的線上線下增值服務；小額理賠時效縮短至0.16天，理賠直付服務客戶超16.32萬人次，“重疾一日賠”惠及1萬余名客戶，共計理賠3.63億元，讓金融保險更有速度、有溫度。
責編：翟柯 編審：陳向黨 終審：汪中東
