2. 居民用天然氣是經過加臭處理的，一旦發生泄漏會有較濃的氣味。如果您發現家里(特別是燃氣具場所)出現異味時，請迅速打開窗戶、檢查燃氣閥門是否關閉，如發現管道有泄漏，請務必到戶外通風良好處撥打當地燃氣公司服務熱線。特別注意:發現燃氣泄漏時嚴禁在戶內打電話、開啟或關閉電器設備、吸煙等。如在室外聞到可疑氣體時，請及時到通風良好處撥打當地燃氣公司服務熱線，必要時也可撥打報警電話。撥打電話時應盡量遠離氣味較濃的地方，也不能在氣味較濃的地方使用明火火源。

    3.遇到意外停氣時，必須及時關閉戶內燃氣管線閥門和燃氣具自身閥門，待恢復供氣后方可使用。離家外出，睡覺前，必須檢查燃氣閥門和燃氣具自身閥門是否關閉，做到人離閥關，長期外出時，必須關閉所有燃氣閥門。

    4.嚴禁在安裝燃氣設施的房間內放置易燃易爆物品，堆放雜物和使用其他火源，嚴禁住人及使用其他明火設施，如取暖器、瓶裝液化氣等。

    5. 必須購置正規廠家生產的燃氣燃燒器具，購置的產品質量性能必須符合國家和地方標準，嚴禁使用不合格的、國家明令淘汰的或達到使用年限的燃氣設施。一定要使用帶有熄火保護功能的燃氣灶具、燃氣熱水器，并注意灶具、熱水器、軟管等設備的使用期限，及時更換超期使用的燃氣器具，確保安全無隱患。燃氣熱水器、燃氣采暖爐不得放置在浴室或居住房間內。

    6.因農村環境的特殊性，燃氣具連接管線須采用不銹鋼波紋管或鎧裝軟管，并定期檢查兩端連接處的牢固性。

    7.不要擅自安裝、拆除、改裝、遷移燃氣設施和燃氣器具(灶具、熱水器、采暖爐等)，禁止私自拆改燃氣表。用戶如需進行室內裝修，不要封裝包裹燃氣表、燃氣管道、閥門等燃氣設施，如有需要，請聯系供氣單位按照有關規范進行施工。

    8. 不要敲擊、碰撞戶內外燃氣管道及設施。燃氣管道及設施周邊不能堆放易燃易爆或有腐蝕性的物品。

    9. 不要在燃氣管道及設施周圍私自搭建建筑物或加裝門鎖。

    10.禁止家中兒童或無控制行為能力的人員使用燃氣設施或在燃氣設施周邊玩耍。

    11.禁止個人擅自開啟或關閉公用天然氣閥門。

    12.用氣完畢切記“兩關閉”。使用天然氣時一定要保持廚房通風，要有人看管， 每次用氣完畢，一定要關閉灶具開關和戶內燃氣閥門。

    13.應積極配合燃氣公司對戶內外燃氣設施進行檢查、維護、搶修等工作。