“這是關(guān)于污染防治和安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，大家學(xué)習(xí)一下，有問題可以現(xiàn)場(chǎng)解決。”“施工時(shí)一定要把噴淋設(shè)施打開，抑制揚(yáng)塵。” 12月6日上午8點(diǎn)，市城市管理綜合執(zhí)法支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)毛蕾帶領(lǐng)執(zhí)法人員進(jìn)入轄區(qū)在建工地，與施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人面對(duì)面溝通，了解企業(yè)在建項(xiàng)目遇到的難題和需要的服務(wù)，指導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到遵章守法施工。

　　“我們每次下工地都會(huì)征求企業(yè)對(duì)城管執(zhí)法的意見和建議，采取換位思考、現(xiàn)場(chǎng)解答等方式，不斷提升服務(wù)水平。”毛蕾告訴記者。為推動(dòng)開發(fā)企業(yè)自覺做到守法，積極參與監(jiān)督城管執(zhí)法，2019年，她提出“雙向監(jiān)督、透明執(zhí)法”工作方法，經(jīng)常組織在建工地開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人與支隊(duì)全體辦案人員共同學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，使開發(fā)企業(yè)對(duì)城市管理執(zhí)法依據(jù)明明白白，起到了相互理解、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督的積極作用。

　　主題教育開展以來，毛蕾對(duì)城市管理工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)“人民城市為人民”的重要理念有了更深的理解。她積極推行城市管理“721工作法”（70%的服務(wù)、20%的管理、10%的執(zhí)法），在執(zhí)法巡查中，積極開展說理式、疏導(dǎo)式、教育式執(zhí)法，破堵點(diǎn)、解難點(diǎn)，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理。

　　今年，我市全面啟動(dòng)中心城區(qū)“拆墻透綠”工作。因工作千頭萬緒，艱巨復(fù)雜，毛蕾就帶領(lǐng)工作人員，一遍一遍去各重點(diǎn)路段單位，拿著宣傳資料宣傳政策，勸導(dǎo)需要拆墻單位研究“拆墻透綠”工作推薦方案，幫忙聯(lián)系相關(guān)部門設(shè)計(jì)方案。在她的努力下，黃河路兩側(cè)越來越多的單位拆除了圍墻，并結(jié)合周邊環(huán)境進(jìn)行了綠化提升改造，形成了開放式、花園式辦公區(qū)。通過“拆墻透綠”“拆墻透美”，我市逐步實(shí)現(xiàn)“透綠”到“增綠”，讓市民共享“綠色福利”。

　　“‘城管為民，為民管城’一直是城管人員的初心。以后，我將繼續(xù)把群眾滿意當(dāng)作我工作的首要目標(biāo)，用我的‘誠’來守護(hù)大家的‘城’。”毛蕾說。
責(zé)編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東