隨著手機預約掛號、診間支付、醫保電子憑證掃碼、掃臉等功能的上線，在“信息多走路、患者少跑腿”的現代化就醫模式下很多人都體驗到了智慧醫療帶來的便捷，但這種智能化的就醫模式卻讓很多老年人感到有些手足無措，為解決老年群體門診就醫中遇到的相關問題及困難，幫助老年人更加順利、高效地在漯河市中醫院就診，我們特別準備了這份老年人就醫指南。
來院前需要準備哪些資料？
1.身份證；
2.醫保卡；
3.相關病歷資料（如各類檢查、檢驗報告）
4.不會使用線上支付的可以在人工收費窗口刷醫保卡或銀行卡，也可以直接在人工收費窗口支付現金。
掛號方式有哪些？
可以通過撥打預約電話（0395-5757296）咨詢當日坐診醫生，提前了解專家出診時間和當日掛號人數，合理安排就診時間，盡量避開就診高峰。
掛號方式：
1、現場掛號：就診當日在門診自助掛號機進行現場掛號，導診人員可以在現場為您提供幫助。
2、預約掛號：子女或親屬可幫助老年人通過醫院微信公眾號（如“漯河市中醫院公眾號”）或者支付寶小程序線上預約掛號。
老年人行動不便怎么辦？
1、醫院為幫助行動不便的老年人在門診大廳安置有愛心輪椅。
2、醫院同時在門診、急診等多個點位提供共享輪椅及平車。
3、醫院特別在門診一樓設立了老年人門診，并在住院部開設了老年病專科（住院部8樓），全方位滿足老年人的健康需求。
候診
1、完成掛號后，請至相應診區進行候診，注意觀察電子屏幕或醫生叫號器通知，避免錯過就診時間。
2、高齡老人（80歲以上）按年齡排序，優先就診。
3、各診區均設置候診椅。
4、醫院所有收費窗口均設置“老年人優先窗口”，避免老年人重復排隊，縮短等候時間。
5、醫院一站式綜合服務中心在人流量密集處均安排導醫，為老年人提供咨詢服務，做到有問必答。
便民服務
1、醫院一站式綜合服務中心開通了中藥免費配送服務：患者只需在繳費完畢后前往一站式服務中心配送登記處登記配送信息，無需取藥和等待，中藥即可直接配送到家。
2、醫院一站式綜合服務中心免費提供老年人需要的老花鏡、針線、一次性紙杯、透明膠帶、便簽紙、筆、小剪刀、中藥養生茶等溫馨便民措施。
3、醫院定期開展健康知識宣講、健康知識宣傳資料發放，使老年人掌握科學的疾病防治知識，不斷提高自我管理能力。(一站式服務中心 宋曉攀)
責編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
